Política de envio

Política de Envio (Portugal)
1. Zonas de Envio e Prazos
  • Portugal Continental: As entregas são realizadas no prazo de 3 a 7 dias úteis após o envio.
  • Arquipélagos (Madeira e Açores): Os envios seguem via CTT, com prazos de entrega entre 7 a 10 dias úteis.
  • Internacional: [Inserir prazos, ex: Europa 7-20 dias].
  • Nota: Os prazos podem sofrer alterações em períodos de grande afluência, ou mediante encomendas mais especificas em que necessitemos de mais tempo para a produçao das mesmas.
2. Custos de Envio
  • Envio Standar (Grátis para compras superiores a €500).
  • Envio Amostra (€18)
  • Os portes são calculados no checkout, baseados no peso, valor e destino. 
3. Transportadoras e Rastreamento
  • Utilizamos os CTT/InPost} para envios nacionais.
  • Após a recolha, o cliente recebe um email/SMS com o número de tracking para acompanhar a encomenda. 
4. Tentativas de Entrega e Recolha
  • Caso não esteja na morada, a transportadora fará nova tentativa ou deixará a encomenda num Pickup Point próximo, notificando o cliente.
  • É possível re-agendar a entrega através do link recebido. 
5. Processamento
  • As encomendas são processadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. 
6. Morada de Envio
  • A morada indicada é da inteira responsabilidade do cliente, não sendo possível a alteração após a expedição.